Informácie o doprave a platbe

Možnosti platby

Nákup na faktúru (len pre obchodných zákazníkov)

Od nás dostanete faktúru e-mailom a zaplatíte fakturovanú sumu pohodlne bankovým prevodom. Pri platbe na faktúru získavame na posúdenie nášho kreditného rizika úverovú správu od poskytovateľa služieb. Kontrolu bonity môžete obísť výberom iného spôsobu platby. Ak je kontrola bonity pre nás dostatočná, tovar okamžite odošleme. Faktúru zaplatíte pohodlne po jej obdržaní pomocou Lehota platby 14 dní Možnosť platby na faktúru potvrdíme alebo zamietneme do 24 hodín od prijatia objednávky.

Plaťte kreditnou kartou alebo Maestro (cez Paypal Plus / Unzer)

Platby kreditnou kartou alebo Maestro sú spracovávané cez nášho platobného partnera Unzer alebo PAYPAL podľa aktuálnych bezpečnostných štandardov. Pri platbe kreditnou kartou bude váš účet zaťažený pri odoslaní vašej objednávky.

Platiť cez Sofortüberweisung

Jednoducho a bezpečne cez vaše online bankovníctvo. Prevody prebiehajú priamo a podľa TÜV-certifikovaných bezpečnostných štandardov cez nášho online platobného partnera Sofort AG.

Platiť cez PAYPAL

Jednoduché a priamo pre všetkých zákazníkov, ktorí majú účet PAYPAL.

Platba vopred (vopred)

Prosím, prevedte sumu faktúry (bankovým prevodom alebo poukážkou) s uvedením čísla vašej objednávky na náš bankový účet. Naše bankové údaje nájdete buď na faktúre, alebo v potvrdení objednávky. Po prijatí vašej platby vám naša účtovná oddelenie zašle potvrdenie o platbe e-mailom. Následne bude tovar odoslaný podľa nižšie uvedených informácií o doručení. Lehota platby pri platbe vopred je 14 dní .

Zásielka

Doručenie prebieha e-mailom alebo poštou (balík DHL), pokiaľ ide o fyzický produkt. Doručenie e-mailom je pre vás bezplatné.

Spôsob doručenia pre rôzne spôsoby platby:

Paypal: Objednávky prijaté pred 17:00 budú odoslané ešte v ten istý deň.

Kreditná karta: Objednávky prijaté pred 17:00 budú odoslané ešte v ten istý deň.

Okamžitý prevod: Objednávky prijaté pred 17:00 budú odoslané ešte v ten istý deň.

Nákup na faktúru: Objednávky prijaté pred 17:00 budú odoslané ešte v ten istý deň.

Predplatenie: Objednávka bude odoslaná až po pripísaní platby.

Náklady na dopravu v rámci Nemecka sú 4,99 eura cez DHL. V rámci EÚ sú náklady na dopravu 9,99 eura. Dodanie prebieha cez DHL.

Objednávky a dodávky sú zásadne možné len v rámci Nemecka, Rakúska, Belgicka, Dánska, Fínska, Francúzska, Grécka, Veľkej Británie, Írska, Talianska, Lichtenštajnska, Luxemburska, Holandska, Nórska, Poľska, Portugalska, Švédska, Švajčiarska, Slovenska, Slovinska, Španielska, Česka a Maďarska.

Dodacia lehota (fyzické doručenie):
v rámci Nemecka: 1 - 2 pracovné dni
v rámci Európy: 4 - 6 pracovných dní

Pri oneskorení dodávky dostanete do 24 hodín spätnú väzbu e-mailom. Ak už nie je tovar dostupný, ponúkneme vám rovnocennú alternatívu alebo vám vrátime peniaze.

Dodacie lehoty

Lehota dodania začína zaplatením cez
-predplatenie nasledujúci deň po zadaní platobného príkazu vašej banke
-pri nákupe na faktúru nasledujúci deň po uzavretí zmluvy
-s Paypal okamžite
-s okamžitým prevodom okamžite
-s kreditnou kartou okamžite

Lehota dodania končí podľa stavu dodávky nasledujúci deň. Ak posledný deň lehoty pripadne na sobotu, nedeľu alebo štátny sviatok uznávaný na mieste dodania, tento deň sa nahradí nasledujúcim pracovným dňom.

Ak dôjde k oneskoreniu dodávky, okamžite vás o tom informujeme. V takom prípade od nás dostanete e-mail alebo, ak ste uviedli telefónne číslo, správu o aktuálnom stave dodávky a novom termíne dodania.

Bezpečnosť vďaka SSL Secure

Vaše objednávky a s nimi spojené osobné údaje, ako meno, adresa alebo údaje o kreditnej karte, sú chránené modernými bezpečnostnými systémami. Prenos týchto údajov prebieha šifrovane a pre tretie strany nečitateľne pomocou Secure Socket Layer (SSL) od VeriSign, bezpečnostného štandardu podporovaného všetkými bežnými internetovými prehliadačmi. Stav zabezpečenia spoznáte podľa koncovky „s“ v prvej časti adresy („https://“ namiesto „http://“).